Сотрудничество

Если Вы производитель или импортёр техники - мы рассматриваем новые авторизации или возможность стать сервис провайдером и существенно расширить Вашу партнёрскую сеть.

Если Вы поставщик запасных частей или техники – готовы обсудить закупки оригинальных комплектующих Dyson, Nivona, Bosch, Franke и др. бренды бытовой техники.

Немного о нашей организации:

Более 10 лет занимаемся ремонтом бытовой техники премиальных брендов (Dyson, Thomas, Nivona, Bamix)
По Dyson являлись сервис провайдером около 10 лет (до их ухода из РФ).
По Nivona и Thomas авторизованный сервис и сервис провайдер.
Знаем наизусть бизнес-процессы по организации оперативного ремонта.
Имеем всё необходимое для администрирования сервисной сети, включая технические знания по обслуживаемой технике.
Контроль сроков ремонта.
Обеспечение сервисных центров запасными частями для своевременного и оперативного ремонта.
Технические консультации по проведению ремонта.
Контроль качества работы сервиса.
Соблюдение стандартов, условий договора, законных сроков, гарантийных обязательств.
Знаем специфику работы с конечным потребителем, физическими и юридическими лицами.
Имеем богатый опыт работы по направлению «Кофемашины», который позволяет нам оперативно и качественно проводить ремонты.
Наши внутренние нормативные сроки существенно ниже законных (3–10 рабочих дней при наличии запасных частей)
Содержание склада запасных частей необходимых для проведения ремонта не проблема, а норма организации работы по бренду.
Есть такие услуги как ремонт при клиенте, ремонт в течение часа в зависимости от неисправности или технического состояния техники.
Решение спорных ситуаций, в зависимости от политики производителя, в соответствии с законодательством.
При наличии дефекта - решаем проблему, при нарушениях правил эксплуатации – аргументируем, учим правильно пользоваться техникой.
При необходимости решить спорную ситуацию – не уклоняемся , а пригласим клиента в наш сервис и организуем совместную проверку качества в его присутствии.
С 2018 года самостоятельно закупаем оригинальные запасные части у поставщиков в Европе и реализуем через свои каналы продаж. Рейтинг нашего магазина неизменно высокий.

У нашей компании 160 тыс. успешно проведённых ремонтов в сервисном центре

4 тыс выездных ремонтов на адресе клиента.

Данный текст составлен в ООО ДС-Сервис, копирование запрещено.